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消费人必需严格看待暂缓还贷终止日期
槟城消费人协会( CAP )提醒消费人不要轻忽银行暂缓还贷的措施。根据国家银行指出,任何在 6 个月后延长暂缓还贷的要求,全根据个别银行重组贷款后视个别情况而定。

没中央批准槟州政府就无权发债券 
没有联邦政府批准,槟州政府就没权发债券来融资进行填海造三岛的计划。这个计划的费用是 110 亿元。《联邦宪法》第 111 ( 2 )条文很清楚地说明,只有在联邦政府批准之下,州政府才可向银行或其他财源借款,而且期限不可超过 5 年。

外国人购屋底价不应该减低
槟城消费人协会( CAP )呼吁槟城州政府不要解除欲在州内购买产业的外籍人士的定价条规。我们认为,政府要复兴受新冠状肺炎冲击的产业领域是个恶劣的决定。

更多私人资料被窃和售卖
槟城消费人协会关注上周这个新闻:技术网站刘蝶网( lowyat.net )又发现私人资料外泄事件;付费环宇电视( Astro )在网站上卖 6 万个私人资料,每 1 万个要价 4,500 令吉。

永旺的骗人把戏
很多永旺集团( AEON )顾客手上有没截止日期的现金购物券。他们得知购物券将在 2017 年 4 月 1 日开始作废,无不感到震惊!永旺集团声称,去年已声明这些现金购物券(买的时候是没截止日期的)将在 2017 年 4 月作废。许多手上有这些购物券者没在永旺说的地方看到有关通告。

国家银行对车险制度的大转变
当 7 月 1 日开始取消限制车险保费后,消费人是否要比现在付更高的保费?据本会了解,这是将会发生的事情,因为对“我的车险保费会增加多少 % 呢 ? ”这个常见问题,马来西亚杂险公会是这么回答的: “各保险公司的收费会不同。消费人应该比价来买适合他们所需的车险。”

消费人是否更加吃亏?
早在 2007 年,国家银行就找出了车险存在的问题,其中许多是消费人可马上举出来的,如: 很难买到三号保险(第三方保险),尤其是旧的和商业用的车辆。

国家银行是否放纵非法外汇交易?
JJPTR (解救普通人)、 CYL 、 Richway 环球投资与 BTC I- 系统,都有一个共同点,都是最近引人注意的大型金钱游戏计划,而且追逐目标是错误的。槟城消费人协会对报导指大量“投资者”(消费人)受这些公司欺骗了血汗钱而感到震惊。

发展商不能发房贷
槟城消费人协会( CAP )强烈反对城市和谐、房屋与地方政府部允许发展商根据 2011 年修正的 1951 年借贷法令发出贷款。根据部长丹斯里诺奥玛所说,这是双赢的。

政府应把拍卖法修改为全面和单一的法令
我国在英国统治时就有拍卖的事了,有关拍卖的法律使用至今,大致上没什么改变。为了拍卖各方的好处,尤其是对投标者(买家),现在应该是修改拍卖法使它适合 21 世纪的时候了。

政府必须管制债务催收
我国的家庭债务已高达等于国民生产总值的 88% ,而平均还债比约为 44% ,即 44% 收入用来还债。此外,平均每天有 55 人宣布破产。这表示有很多人已经或即将没能力还每月的分期付款。因为有这么多人欠债,因此需要管制债务催收业。

用遗产税缩小贫富差距
我国贫富差距扩大分明。不管是国库控股研究机构最近的分析,还是《 2013 年联合国人类发展报告》,或者是莫罕默德·阿都·卡立最近出版的书,都用事实说明这一发展不良情况。

国家银行应制止银行利用不公平的计息法
银行应停止不公平对待个人贷款者或定息租购贷款者,不管它是普通银行贷款还是伊斯兰方式的银行贷款。

银行超额投保抵押财产的火险
银行要抵押人为抵押财产买火险,保额是贷款的全数,通常这等于有关财产市值的 90% 。银行这样做无疑是剥削抵押人。

禁止银行对个人贷款收取 42% 年利
你相信吗,向银行贷款结果比向放贷人借钱更贵。就某家银行为例,其“伊斯兰式”个人贷款年“利润率”可高达 42% 。利润率就和利率一样,保证银行从贷款获得利润。国家银行应该禁止这种大耳窿般利润率。

支票使用费增幅难令人接受
国家银行建议,从 2014 年 4 月份开始,使用支票费用从 15 仙提高到 65 仙。这不合理,应该收回!

餐馆不应以隐藏费用欺骗消费者
服务税与服务费应包括在所标示的价格之内

消费人在餐馆用餐前都要准确知道食物和饮料的价钱,因此所有饮食的价格应该把额外收费,如 6% 服务税(付给政府的)和有些餐馆收取的 5-10% 服务费(付给侍者的),都包括在内。目前餐馆的做法是在账单上说明将收 6% 服务税和 10% 服务费而已,而且常常是用小号字印的。

下个预算案应大幅度提高香烟价格
如果政府认真要抑制吸烟的祸害,就应提高烟价,把每包 20 支装的香烟从现在的 10 令吉起到 30 令吉。

政府应成立分层地契理事会
目前,我国许多公寓住户对面对诸如上层房子造成漏水、每月维持费很高、屋主不交维持费等问题。他们也面对发展商拖延申请和交出分层地契的问题。因为这样发展商就可继续向购买公寓者收维持费。

国家银行应坚决推行新贷款准则
国家银行不可接纳普腾车经销商公会的建议,放松新的汽车贷款准则。

消费人难懂的危重病症保单
危重病症保单的问题之一在代理的推销方法。他们使投保人对保障的范围产生误解,超过了实际的保障范围。对于危重病症保单投保人,一旦确诊患了保单保障的病症,保险公司将付出一笔钱给投保人。

我国的家庭债务撑得下去吗?
据《国家银行 2010 年报》指出,在 2010 年末,我国的家庭债务是 5,810 亿令吉,占国内生产总值的 76 %。国行说,由于收入的增长、储蓄水平高和就业机会多,因此这样的家庭债务还是可应付的。

请停止诱使持卡人贷款
信用卡公司应停止采取引诱的手段,给没申请贷款的消费人提供贷款。对不警惕的持卡人,它主动发的贷款支票就是个陷井!

国家银行应保护回教金融客户
国家银行应协助拖欠回教房屋贷款( BBA )的客户,以免他们因信任回教金融反而受害。以目前来说,消费者若违反回教金融合约,情况就会比违反普通房屋贷款合约来得糟糕。

撤销特别开彩

这是令人感到十分吃惊的事情,财政部竟然批准博彩公司,从今年 6 月到 12 月,进行 12 场特别开彩。原因是为了钱!每次开彩平均为政府带来 990 万令吉税收( 2009 年 6 月 26 日《新海峡时报》)。

必须落实直接买保险享有折扣的措施
槟城消费人协会要向国家银行和马来西亚普通保险公会表示祝贺,因为它们已决定:车主直接向保险公司买保险,保费有折扣。

消费人不满金融调解局

许多曾向金融调解局申诉银行不是的消费人,都表示对该局感到失望。

是银行还是合法的阿窿?
当一家银行征收贷款利息的幅度比一家财务借贷公司还高的话,这不是使银行成为一家合法的阿窿?

短讯骗案和身份盗窃骗走百万元
那些用户没要求而自动发来的手机短讯,已使用户蒙受了百万元的损失。手机服务供应商和内容供应商,应该立刻采取行动,停止把此类短讯传给用户。 2 月 22 日,我国一家日报突出地报道了这种骗案。

律师收费不符规定
以后,你若收到律师交来的、处理你的产业转让事务的帐单,你一定要要求详细的收费项目;因为有许多收费可能过高。

盗用信用卡事件频仍
我国发生的盗用信用卡事件越来越多,槟城消费人协会认为这是令人担忧的。

车商利用欺骗手段没收定金
槟城消费人协会一直都收到消费人的投诉,指他们买车的定金被车商以诓骗的手段所没收。

无免利息期等于更高的信用卡债务
当信用卡持卡人不再自动享有 20 天免利息期(购物不征收利息宽限期)之后,信用卡的债务将会增高。

保险公司多收 3,500 令吉
一位投保人被我国一家主要的保险公司多收了 3,500 令吉利息。这是否为冰山一角呢?

“回教”房贷有如敲诈
一家银行只发放了 1 万令吉给房屋发展商,却要顾客还 50 万令吉房屋贷款;这样的银行还能算是“回教”银行吗?这就是为何回教房贷应该采用“姆沙拉卡”( musharakah mutanaqisah )原则,而不是 “ 阿尔拜 ” ( al-bay bithaman ajil )方式。

电邮:办公室杂役或是百万富翁?
一名失业的男子向一家非常大的公司申请“办公室杂役”的工作。人力资源经理应征他,过后进行测试:扫地。

不公平的汽车保险
为汽车保险提供同意价值保单
普通保险公司将会根据同意价值提从汽车保险。许多保单持有人有一个错误印象,那就是他们拥有一份同意价值车险。

“哈罗,我被骗钱”
马来西亚电讯公司提供向你收费的免费服务!
讲电话并不便宜。现在已经来到这样的一个地步,就算你没有接通与对方谈话,你还是必须付钱。

摩登生活方式损财又伤身
大家都知道我们和子女的童年生活已大不相同。我们约好朋友打球运动,他们却大玩电脑游戏。我们以书信及电话与人联络,他们却通过电邮、互联网闲聊室及手机与人交谈。

自动出纳机 (ATM)是否可以安全使用?
银行是否对自动出纳机有所隐瞒,而没有告诉消费人?比如自动出纳机的安全和可靠性?

银行与阿窿没有多大的分别
国家银行应该保护消费人避免签署不合理合约

征收费用--银行进账十亿

要省钱--改用基本储蓄及来往帐户

担保人的风险