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保险公司多收 3,500 令吉

一位投保人被我国一家主要的保险公司多收了 3,500 令吉利息。这是否为冰山一角呢?

有位陈先生,最近详细地阅读了他的保单,发现报单说明他的自动缴付保费贷款的年利定为 6 %,但是该公司在过去 7 年来却向他收 7 至 8.3 %年利。

陈先生后来取得 3,541 令吉退款。但是,其他数以千计的相同保单投保人呢?

当投保人置疑保险公司的数目时,他们得到的是保证无误的回答,因为那是他们公司的电脑计算的。

陈先生这个案例说明保险公司是可能犯错和使投保人吃亏的。

有鉴于陈先生这个案例,我们已要求国家银行检查该保险公司,确保它没向投保人多收利息(特别是那些购买相同保单者)。此外,对于任何多收的利息,该公司也应自动退还给投保人。

陈先生这个案例使投保人感到非常不安。还有多少其他保险公司的类似事件是没被发现的呢?国家银行因此也应该检查所有的保险公司。