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必须落实直接买保险享有折扣的措施

槟城消费人协会要向国家银行和马来西亚普通保险公会表示祝贺,因为它们已决定:车主直接向保险公司买保险,保费有折扣。

从 2009 年 7 月 1 日开始,假如车主直接向保险公司买保险,第一年可获得 5 %折扣,以后续保则可获得 10 %折扣。

这个做法对消费人是公平的,应该早就实行。好多年前,我们就询问过国家银行和普通保险公会,车主直接向保险公司买保险,没通过中间人,没涉及佣金,为何还要付同样的保费?

我们同情保险代理,他们担心这个措施会影响他们的收入。不过,他们应该以这样的想法来安慰自己:在商场上,假如我们提供最好的服务,顾客是会留下来的。

另一方面,代理本身也是消费人,他们应该理解,公司节省的成本,应该让消费人受益。因此,由车主直接与保险公司交易所节省的成本,就应该转给车主。

国家银行和普通保险公会应确保,从 2009 年 7 月 1 日开始,消费人可享有上述折扣。