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研究组
*属下有各小组分别专注于具体课题。这包括健康与营养、食物与产品安全、药剂、基本需求、环境生态、市场欺诈、金融、工友权益、不道德广告、文化与生活方式及和妇女有关的课题。
*进行同以上课题有关的调查与研究。研究组也检验各类食品及消费品的安全性和品质。 |
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社群及乡村组
*关注园丘工人、渔民、农民、树胶小园主、租户及所谓非法住户的生计及生活环境，并表达他们的心声。
*小组也通过座谈会、讨论、沿户访问、幻灯片和展览、教导他们有关食物、营养及健康的基本知识。 |
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教育组
*提供消费教育，对象包括学校和学院学生、教师、妇女及青年团体和宗教组织。它也主办关于消费课题的研讨会、工作营,展览会和戏剧比赛。
*在籍学生特别受重视，因为他们是国家未来主人翁和决策者。在本组之协助下，迄今槟州和其他州属内已有数百间中、小学校成立消费者学会。
通过消费教育活动，槟消协希望培养出有正确意识及负责任的新一代国民。 |
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投诉组
*接受公众人士在各种问题上之投诉，如低劣产品/服务、冒牌食品和租户问题等。本组每年接获不满的消费者通过邮件、电话或亲临本会所作的投诉事件数千宗。 |
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法律组
*处理涉及公众利益的案件，并为需要法律援助的社群辩护。
*与投诉组协调合作，向消费人提供法律咨询服务，同时关注影响消费人利益的法律条文。 |
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出版组
*负责槟消协的新闻刊物--《消费人前锋报》。这是一份有四种版本的刊物，即英文、国文、中文和淡米尔文版。
*也出版一份以小学生为对象的《儿童消费报》。
*在其他小组之合作下，出版各项消费课题的书籍、报告或手册。此组也制作教育活动教材与海报，以分发给公众人士及供本会使用 。 |
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媒介组
*制作及保管槟消协活动所需要的视听教具(录影片、录音带及幻灯片)。
*协调槟消协的各项大规模活动，如反吸烟及反酒精运动。 |
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图书组
*收藏各类书籍、刊物、报告及手册等，并收存剪报，供本会各组使用。 |